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---->當您刷卡付費完成後會由台灣里網路交易中心發出確認信可以協助您得知刷卡是否成功，但不會顯示訂單明細，訂單編號僅代表台灣里網路交易中心刷卡紀錄，並非您的焦點工坊正式訂單編號。同時您的帳單上將會出現台灣里網路交易中心的請款紀錄，消費紀錄則為「焦點工坊購物代收款項」

如果您遺失台灣里發寄的刷卡確認信或是焦點工坊寄出的訂購確認單時，您可以來信詢問,我們會幫您查詢並做確認及答覆~

選擇銀行或ATM轉帳匯款：

當您選擇銀行ATM匯款並完成訂單的程序後系統會自動寄出一封"訂單通知"給您，內有詳細的匯款資料。
本站目前僅接受現金結帳交易，您可選擇轉帳、匯款等方式給付貨款。
★請注意!!為避免詐騙，我們只會用service鼠focusingscreen.com的信箱發信，所以請注意信件來源★

當您完成匯款後麻煩請來信 service鼠focusingscreen.com 請告知以下資料：
1. 訂單編號：
2. 姓名：
3. 轉出帳號末五碼：
4. 轉帳金額：
5. 轉帳日期：
★為防止漏信的情況，若是您寄出匯款資料後，24小時內未收到我們的確認信，請您直接來電查詢★

訂單狀態查詢：

要檢視您的訂單進度只要輸入您的訂單編號就能查詢訂單狀態。
訂單狀態的顯示說明訊息如下：

等待您的付款：-->已經確定這筆訂單但是還沒收到您的款項
款項已確認：-->已經收到您的款項，這筆訂單正在製作當中並會mail告知您預定交貨日
訂單完成，已出貨：-->已經將您的訂單準備完成寄出並在運送途中

出貨：

我們在確定收到您的款項後會回信告知您交期，並在預定交貨日以郵局掛號方式寄出商品。

運費：

郵局掛號包裹：台灣地區一率免運費(包含離島)，國外地區採台灣郵局EMS快捷寄送並依運送地區計算費用
★訂單不提供合併，運費均以單筆單次計算。
如果您不是居住在台灣，相關國際運費表格請見焦點工坊英文版的訂購及運費說明

關稅：

商品寄送到台灣以外的國家可能要徵收關稅及稅項，免稅額多寡及課稅與否視不同國家而定。一些國家除了徵收適用關稅之外，可能還要徵收增值稅（VAT）和消費稅（GST）。您訂購商品的金額我們通常都會清楚載明在包裹發票上(Invoice)。如果您需要較低的價值，您可以訂購時寫在PAYPAL或焦點工坊訂購單的意見欄上聯絡我們，我們會盡量如您所願。

退換貨(收到物品起七日內)：

若有下列情形則可享有免付運費退換貨：
1. 產品的型號不符
2. 收到產品有瑕疵(二手商品不在此限)

★請注意：對焦屏屬於極為脆弱的光學零件，我們出貨前都經過檢查品管後才會放心出貨，由於對焦屏是特殊的商品，因此為了讓尊敬的客戶不需要打開包裝也能見到對焦屏狀況，因此我們使用透明的材料包裹塑膠盒子，因此請您收到對焦屏安裝之前不要急著拆開包裝請先檢查透明盒內的對焦屏狀況及型號是否正確，打開對焦屏之後責任歸屬具爭議性因此"已拆封的對焦屏恕不接受更換"★

★對焦屏屬於不可逆加工的訂製商品恕不接受換貨服務，在購買之前請首先了解相關的原則和知識，敬請於訂購前確認該型號是否適合您的用途★

更換處理方法：

您收到物品如有問題可以直接來電或mail跟我們聯絡，之後再將您的商品寄回(247)蘆洲郵局第146號信箱焦點工坊收，我們收到物品之後如確定是商品瑕疵將盡快給您更換新品。