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訂購流程說明 訂購流程說明
  1. 焦點工坊的產品只有在焦點工坊網站銷售 https://www.focusingscreen.com ,其他拍賣平台皆不是焦點工坊製造的產品
  2. 訂購焦點工坊商品需先加入會員填寫基本資料才可以使用購物車的功能。
  3. 網站內商品除非著明有現貨之外，否則一律訂單生產，您下訂後可以進入會員區隨時查看您的訂單進度。
  4. 對焦屏或其他有改裝的物品為破壞性加工不可復原，必須收到您的匯款後才會動工喔!!
  5. 如遇缺貨或需預約的商品則無法使用購物車的功能，您必須在網頁左下方的"服務台"內的"與我們聯絡"告知您需要的商品並留下您的大名、電子信箱及連絡電話即可，我們收到信後會盡快回信給您。
  6. 缺貨預訂不需匯任何款項，待原料到貨後會寫信通知您，屆時您再訂購付款即可。

付款方式：

    貴客戶在網站上完成型號選項及運送地址的程序後將會跳到付款方式的頁面，此時您可以選擇郵局匯款ATM轉帳或是信用卡付款方式，當您選擇好付款方式後即完成訂單的完整程序~~

    付款方式(Payment Method)
    Shipping to
    操作說明

    郵局匯款或ATM轉帳

    限台灣本地訂購

    (ONLY IN TAIWAN)

    當您選擇此選項後，網站會出現相關匯款資訊，您收到的訂單確認信亦有相關資料。為加速作業，請完成匯款後將匯款資料及末五碼填入寄回焦點工坊後，我們將即刻進行您的訂單作業。

    銀行匯款

    限台灣本地訂購

    (ONLY IN TAIWAN)

    當您選擇此選項後，網站會出現相關匯款資訊，您收到的訂單確認信亦有相關資料。為加速作業，請完成匯款後將匯款資料及末五碼填入寄回焦點工坊後，我們將即刻進行您的訂單作業。

    信用卡線上付款

    台灣本地/國際客戶

    (INTERNATIONAL)

    透過SSL及國際安全標的Secure Socket Layer 電子安全機制SET兩種安全加密方式，在安全的購物環境下，直接使用信用卡來繳費， 再加上系統 防火牆與國際級128kSSL加密技術 的層層把關，避開各種人為因素的干擾，所有網路上的消費者均能在安全無虞的環境裡消費。

    本站也響應VISA國際組織的 VISA驗證(VERIFIED BY VISA) 服務，持卡人於網路上消費，必須先經過VISA驗證的身份檢驗，通過之後才能進行結帳之動作，大幅降低信用卡被盜刷的風險。

    當您進入OpenPay 線上付款後可以選擇下列方式付款：

    • VISA、MASTER、JCB信用卡
      (SSL 128bit 加密線上刷卡機制)

    (如您不願意加入台灣里中心的會員，請選擇送出付款，不要啟動交易履約保障方式即可)

    *選擇刷卡付費將加收購物金額3.2%的刷卡服務費*

     

    PAYPAL線上付款

    限國際客戶

    (INTERNATIONAL)

     

    使用PAYPAL可選擇 美金/歐元/日元/澳幣 支付，台幣兌換算以上四種貨幣匯率每日會隨著國際匯市變動，請付款人留意

    選擇PAYPAL付款需支付3.9%交易服務費

    **選擇刷卡/PAYPAL 付費請注意：商品收件人須與信用卡持有人姓名一致，當姓名資料不符有偽卡之虞本站有取消訂單的權利**

     

    信用卡付款使用說明：

    • 焦點工坊採用台灣里線上刷卡服務系統，貴客戶在結帳時選擇信用卡付款方式時，系統將會自動進入台灣里網路交易中心付款頁面，畫面範例如下：
      台灣里 OpenPay B2C 付款代收服務
      代收款項明細
      代收商家名稱 焦點工坊
      代收款金額 新台幣 $2373 元

    • 請選擇您要的付款方式後進行結帳

    • 如您的信用卡支援VISA/MASTER驗證，請輸入您的驗證密碼，保障網路交易安全

    • 交易成功後，貴客戶將會收到兩封通知信件：

    1. 焦點工坊網路客服中心自動寄發的訂單確認函:

    ---->內容包含您的訂單型號明細及訂單編號，以及相關消費資訊----

    2. 台灣里網路交易中心訂單確認信函:

    ---->當您刷卡付費完成後會由台灣里網路交易中心發出確認信可以協助您得知刷卡是否成功，但不會顯示訂單明細，訂單編號僅代表 台灣里網路交易中心 刷卡紀錄，並非您的焦點工坊正式訂單編號。同時您的帳單上將會出現 台灣里網路交易中心 的請款紀錄，消費紀錄則為「焦點工坊購物代收款項」

    如果您遺失台灣里發寄的刷卡確認信或是焦點工坊寄出的訂購確認單時，您可以來信詢問,我們會幫您查詢並做確認及答覆~



    選擇銀行或ATM轉帳匯款：
    1. 當您選擇銀行ATM匯款並完成訂單的程序後系統會自動寄出一封"訂單通知"給您，內有詳細的匯款資料。
    2. 本站目前僅接受現金結帳交易，您可選擇轉帳、匯款等方式給付貨款。
      ★請注意!!為避免詐騙，我們只會用service鼠focusingscreen.com的信箱發信，所以請注意信件來源★

      當您完成匯款後麻煩請來信 service鼠focusingscreen.com 請告知以下資料：
      1. 訂單編號：
      2. 姓名：
      3. 轉出帳號末五碼：
      4. 轉帳金額：
      5. 轉帳日期：
      ★為防止漏信的情況，若是您寄出匯款資料後，24小時內未收到我們的確認信，請您直接來電查詢★

訂單狀態查詢：
  1. 要檢視您的訂單進度只要輸入您的訂單編號就能查詢訂單狀態。
  2. 訂單狀態的顯示說明訊息如下：

    等待您的付款：-->已經確定這筆訂單但是還沒收到您的款項
    款項已確認：-->已經收到您的款項，這筆訂單正在製作當中並會mail告知您預定交貨日
    訂單完成，已出貨：-->已經將您的訂單準備完成寄出並在運送途中

出貨：
  1. 我們在確定收到您的款項後會回信告知您交期，並在預定交貨日以郵局掛號方式寄出商品。

運費：
  1. 郵局掛號包裹：台灣地區一率免運費(包含離島)，國外地區採台灣郵局EMS快捷寄送並依運送地區計算費用
    ★訂單不提供合併，運費均以單筆單次計算。
  2. 如果您不是居住在台灣，相關國際運費表格請見焦點工坊英文版的訂購及運費說明


關稅：
  1. 商品寄送到台灣以外的國家可能要徵收關稅及稅項，免稅額多寡及課稅與否視不同國家而定。一些國家除了徵收適用關稅之外，可能還要徵收增值稅（VAT）和消費稅（GST）。 您訂購商品的金額我們通常都會清楚載明在包裹發票上(Invoice)。如果您需要較低的價值，您可以訂購時寫在PAYPAL或焦點工坊訂購單的意見欄上聯絡我們，我們會盡量如您所願。

退換貨(收到物品起七日內)：
  1. 若有下列情形則可享有免付運費退換貨：
    1. 產品的型號不符
    2. 收到產品有瑕疵(二手商品不在此限)

    ★請注意：對焦屏屬於極為脆弱的光學零件，我們出貨前都經過檢查品管後才會放心出貨，由於對焦屏是特殊的商品，因此為了讓尊敬的客戶不需要打開包裝也能見到對焦屏狀況，因此我們使用透明的材料包裹塑膠盒子，因此請您收到對焦屏安裝之前不要急著拆開包裝請先檢查透明盒內的對焦屏狀況及型號是否正確，打開對焦屏之後責任歸屬具爭議性因此"已拆封的對焦屏恕不接受更換"★

    ★對焦屏屬於不可逆加工的訂製商品恕不接受換貨服務，在購買之前請首先了解相關的原則和知識，敬請於訂購前確認該型號是否適合您的用途★

更換處理方法：
  1. 您收到物品如有問題可以直接來電或mail跟我們聯絡，之後再將您的商品寄回(247)蘆洲郵局第146號信箱 焦點工坊收，我們收到物品之後如確定是商品瑕疵將盡快給您更換新品。
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